El primero de muchos

Flat 101 lanza una serie de estudios de experiencia digital sectoriales basados en el System Usability Scale (SUS) y test de usuarios para aportar a la comunidad de profesionales digitales un marco de datos fiable que facilite la toma de decisiones. 

Sector hotelero

Estudio de Experiencia Digital

¿Por qué te interesa descargarlo?

La investigación de la usabilidad ha adquirido gran relevancia en nuestra metodología de trabajo para mejorar la experiencia digital y el rendimiento de los negocios digitales.

El equipo de UX Research de Flat 101 pone a tu disposición un estudio muy completo para llevar tu experiencia digital a otro nivel:

Las claves del estudio

Comparativa

Contar con una puntuación SUS sectorial te permitirá comparar tu negocio digital y facilitará la toma de decisiones mejores y más fundamentadas. Además, arrojará luz sobre qué sectores son los más punteros en cuanto a experiencia digital.

Metodología

La usabilidad del producto digital, al igual que ocurre con las métricas de conversión, puede evaluarse de forma cuantitativa mediante el SUS, un cuestionario estandarizado que permite medir de forma universal la percepción de la usabilidad de un sistema con test de usuarios.

Aprendizajes

Nuestro estudio incluye buenas praxis de usabilidad e identifica las ineficiencias más comunes para tangibilizar en casos prácticos las oportunidades de mejora y que lleves tu experiencia digital a otro nivel.

Febrero 2024

• Descubre la puntuación SUS del sector hotelero.
• Si perteneces al sector, compara tu puntuación con la media sectorial.
• Seas del sector que seas, revisa las buenas prácticas y emula todas las que puedas.
• Identifica las ineficiencias más comunes del sector y corrígelas.
  

Research | Flat 101

En Flat 101 trabajamos con una metodología propia y contrastada con éxito en más de 600 proyectos anuales y prestamos el servicio end-to-end sobre todas las áreas del ámbito digital: estrategia digital; diseño estratégico, visualización, Behavioral Economics & Design y UX; tecnología y desarrollo; captación de tráfico; analítica digital y neuromarketing.

La investigación del comportamiento humano en Flat 101 está basada en un enfoque holístico para impulsar el incremento de transacciones y rentabilidad de nuestros clientes.

Investigamos todos los aspectos de las personas, tanto los conscientes como los subconscientes, para averiguar lo que la persona dice, lo que dice que va a hacer y lo que luego hace realmente. También lo que ve (y no es consciente que está viendo) y hasta lo que está en su psique. 

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