Metodología

Evaluamos la usabilidad del negocio digital de forma cuantitativa mediante el System Usability Scale (SUS), un cuestionario estandarizado que permite medir de forma universal la percepción de la usabilidad de un sistema.

Sector seguros de hogar

Estudio de Experiencia Digital

¿Por qué te interesa descargarlo?

Tener un marco de datos fiable es fundamental para tomar buenas decisiones. En Flat 101 lo sabemos y por eso nuestro equipo de UX Research lanza el segundo estudio de una serie que analiza la usabilidad de los negocios digitales en diferentes sectores. Lleva tu experiencia digital a otro nivel:

4 claves del estudio

Recomendaciones

Identificamos las buenas prácticas e ineficiencias más comunes del sector de seguros del hogar para que puedas extrapolar las recomendaciones a tu negocio digital y evolucionar la experiencia digital al siguiente nivel.

Comparativas

La puntuación SUS permite comparar la nota de usabilidad de tu negocio digital con la de otros negocios, sectores y la media global, aportando un marco de datos fiable que facilite la toma de decisiones.

Segmentación

Segmentamos el dato global por dispositivo, diferenciando entre mobile y desktop, para tener una radiografía más certera de cómo es la experiencia digital de cada usuario según su dispositivo de navegación.

Febrero 2024

• Independientemente del sector al que pertenezcas, aprende de los análisis y reflexiones que compartimos para mejorar la experiencia digital y la conversión de tu negocio digital.
• Descubre la puntuación SUS del sector y compara tu puntuación con la media sectorial.
• Identifica las buenas prácticas e ineficiencias más comunes para evolucionar la experiencia digital con recomendaciones contrastadas.
  
  

Research | Flat 101

En Flat 101 trabajamos con una metodología propia y contrastada con éxito en más de 600 proyectos anuales y prestamos el servicio end-to-end sobre todas las áreas del ámbito digital: estrategia digital; diseño estratégico, visualización, Behavioral Economics & Design y UX; tecnología y desarrollo; captación de tráfico; analítica digital y neuromarketing.

La investigación del comportamiento humano en Flat 101 está basada en un enfoque holístico para impulsar el incremento de transacciones y rentabilidad de nuestros clientes.

Investigamos todos los aspectos de las personas, tanto los conscientes como los subconscientes, para averiguar lo que la persona dice, lo que dice que va a hacer y lo que luego hace realmente. También lo que ve (y no es consciente que está viendo) y hasta lo que está en su psique. 

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