Metodología

Evaluamos la usabilidad del negocio digital de forma cuantitativa mediante el System Usability Scale (SUS), un cuestionario estandarizado que permite medir de forma universal la percepción de la usabilidad de un sistema.

Sector seguros de hogar

Estudio de Experiencia Digital

¿Por qué te interesa descargarlo?

Tener un marco de datos fiable es fundamental para tomar buenas decisiones. En Flat 101 lo sabemos y por eso nuestro equipo de UX Research lanza el segundo estudio de una serie que analiza la usabilidad de los negocios digitales en diferentes sectores. Lleva tu experiencia digital a otro nivel:

4 claves del estudio

Recomendaciones

Identificamos las buenas prácticas e ineficiencias más comunes del sector de seguros del hogar para que puedas extrapolar las recomendaciones a tu negocio digital y evolucionar la experiencia digital al siguiente nivel.

Comparativas

La puntuación SUS permite comparar la nota de usabilidad de tu negocio digital con la de otros negocios, sectores y la media global, aportando un marco de datos fiable que facilite la toma de decisiones.

About UX Lab | Flat 101

El equipo de UX Research de Flat 101 surge como respuesta a la creciente necesidad de especialistas en investigación centrada en el usuario. Está formado por investigadores multidisciplinares (sociología, diseño, negocios, antropología) que trabajan con un objetivo común: la constante búsqueda de la mejora y el incremento de transacciones y rentabilidad de nuestros clientes.

Contamos con metodología propia y contrastada con éxito en más de 600 proyectos anuales y prestamos el servicio end-to-end sobre todas las áreas del ámbito digital: estrategia digital; diseño conceptual, visualización y UX; tecnología y desarrollo; captación de tráfico, analítica digital y Neuromarketing.

Segmentación

Segmentamos el dato global por dispositivo, diferenciando entre mobile y desktop, para tener una radiografía más certera de cómo es la experiencia digital de cada usuario según su dispositivo de navegación.

Febrero 2024

• Independientemente del sector al que pertenezcas, aprende de los análisis y reflexiones que compartimos para mejorar la experiencia digital y la conversión de tu negocio digital.
• Descubre la puntuación SUS del sector y compara tu puntuación con la media sectorial.
• Identifica las buenas prácticas e ineficiencias más comunes para evolucionar la experiencia digital con recomendaciones contrastadas.