Webinars Behavioral Economics / Design

Behavioral Economics & Design en el sector Retail

En este webinar descubrirás los mecanismos psicológicos de decisión que empleamos las personas en nuestro día a día y que condicionan nuestras decisiones sobre lo que compramos o contratamos, muchas veces más basadas en heurísticos y sesgos cognitivos que en decisiones racionales. 

Además, veremos qué métodos científicos podemos aplicar para obtener el mayor rendimiento de tus estrategias de contenido, marketing o conversión a través de los principios de Behavioral Economics en el sector Retail.  

Qué vamos a aprender

Veremos cómo aplicar principios de «Behavioral Economics» para mejorar la eficiencia de los productos, incrementar la retención y satisfacción del cliente y optimizar las estrategias de marketing y comunicación.

Descubriremos métodos psicológicos que pueden ser implementados de manera bastante sencilla.

Conducido por Dani Solana

Dani Solana es nuestro Chief Design Officer y una de las voces más autorizadas y reconocidas en materia de Behavioral Economics & Behavioral Design.

Retail

Qué vamos a ver en el webinar

Qué es la economía conductual y cómo se diferencia de las teorías económicas tradicionales.

Importancia en la toma de decisiones para entender mejor el comportamiento del consumidor.

1. Introducción a la economía conductual 

28 de mayo de 2024

 Webinar ya realizado 

2. Relevancia para Retail

Ejemplos reales que reflejan cómo la economía conductual ya está siendo utilizada en el sector Retail para mejorar productos, servicios y estrategias de marketing.

3. Principales técnicas y herramientas

Cómo pequeños cambios en el diseño de elecciones pueden guiar a los clientes a tomar decisiones que son en su propio beneficio y en el de la empresa.

Cómo la presentación de opciones y la información puede afectar las decisiones de los clientes.

Psicología de los precios.

4. Beneficios de implementar «Behavioral Economics»

Optimización de productos para que sean más atractivos y fáciles de usar para los clientes.

Cómo los insights conductuales pueden aumentar la lealtad del cliente y la conversión en ventas.

Cómo comprender mejor el comportamiento del cliente puede llevar a una mejor gestión del riesgo y reducción de costos operacionales.

• Dirigido a equipos de Ventas, Marketing, Optimización, Retención y Estrategia.
  

• 1 hora eminentemente práctica para aprender a aplicar estos conocimientos de manera inmediata en el sector Retail.
  

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